Condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita sono valide per tutte le transazioni commerciali effettuate sul sito https://shop.vescape.com, questo dominio appartiene a Vescape GmbH, una società registrata in Germania (numero di partita IVA: DE276345071).

Vescape GmbH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le offerte commerciali presenti sul sito (modifiche ai prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni e servizi commerciali). I prodotti ordinati prima di una modifica vengono fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

Vescape GmbH non è in alcun modo responsabile, direttamente o indirettamente, per le informazioni, i contenuti, le dichiarazioni e le espressioni che compaiono nella descrizione dei prodotti commercializzati sul sito https://shop.vescape.com. Ogni responsabilità spetta ai produttori o ai distributori dei prodotti. Il cliente comprende che Vescape GmbH funge da intermediario tra il cliente e il produttore o il distributore.

1. Informazioni legali su Vescape GmbH

Vescape GmbH, Zionskirchstr. 51, 10119 Berlino, Germania, partita IVA: DE276345071, iscritta al Registro delle Imprese di Berlino Charlottenburg con il numero HRB 132878, è proprietaria del negozio online di articoli sportivi e fitness https://shop.vescape.com.

2. Sistema di vendita online via Internet

Tutti gli ordini vengono effettuati tramite il pulsante "Aggiungi al carrello" e quindi registrando i dati personali che consentono a Vescape GmbH di identificare un cliente, procedere con l'ordine e poi con la consegna. Una conferma d'acquisto viene inviata via e-mail al cliente.

3. Imposte applicabili

Conformemente alla direttiva europea (direttiva 2006/112/CE del Consiglio, del 28 novembre 2006, relativa al sistema comune d'imposta sul valore aggiunto), i prodotti fisici sono soggetti all'imposta sul valore aggiunto (IVA). L'IVA è inclusa nei prezzi indicati sul sito di vendita online di Vescape.

4. Metodi di pagamento

Vescape GmbH offre diversi metodi di pagamento: carta di credito (MasterCard, Visa), bonifico bancario, PayPal o altri mezzi simili. Tutti i pagamenti sono sicuri e crittografati.

5. Termini di consegna e costi

Le date di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione di consegna. I prodotti sono generalmente consegnati in 2 a 10 giorni lavorativi.

6. Diritti dei consumatori e politica di rimpatrio

Il cliente ha 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine per annullare il contratto e restituire il prodotto acquistato. Il cliente è tenuto ad informare Vescape GmbH via e-mail e per posta entro 14 giorni lavorativi dalla sua intenzione di recedere dal contratto, specificando il riferimento del prodotto ordinato e il motivo del reso. Il prodotto deve essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale. Il prodotto deve essere restituito con la fattura e l'ordine di acquisto, se esiste. L'ordine restituito verrà ricevuto da Vescape GmbH e dovrà essere consegnato con la bolla di consegna e la fattura emesse da Vescape GmbH. L'indirizzo e-mail di Vescape GmbH è info@vescape.com e l'indirizzo postale è Vescape GmbH, Zionskirchstr. 51, 10119 Berlin, Germania. I costi di consegna sono a carico del cliente e variano a seconda del prodotto, del suo peso e del luogo di consegna. Le spese di spedizione possono variare da 30 a 90€. Se l'articolo restituito non è nelle sue condizioni originali o se una parte manca, l'articolo non sarà sostituito o rimborsato.

In caso di restituzione di un prodotto difettoso, le regole che regolano tale restituzione sono quelle della garanzia. In questo caso, è necessario restituire il prodotto direttamente al produttore dell'apparecchiatura, in quanto i prodotti sono coperti da garanzia.
La maggior parte dei prodotti presentati sul sito sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni.
Per beneficiare della garanzia, il cliente deve contattare Vescape GmbH immediatamente dopo aver notato il difetto del prodotto.

NB: E' molto importante controllare il prodotto al momento del ricevimento. contare le parti con attenzione, controllare che il prodotto sia in perfette condizioni e non sia stato danneggiato durante il trasporto. In caso contrario, non accettare la consegna. Firmare la bolla di consegna significa accettare il prodotto e che era in buone condizioni.

7. Sicurezza e riservatezza

Vescape GmbH garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali dei clienti. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente da Vescape GmbH per l'evasione di ordini e per scopi commerciali. In conformità con la legge europea 5/1992 del 29 ottobre e 15/1.999 del 13 dicembre, relativa alla protezione dei dati personali (LOPDP), le informazioni raccolte da Vescape GmbH sono utilizzate esclusivamente per effettuare acquisti, ordini e consegne, nonché per inviare offerte promozionali via e-mail. Vescape GmbH si impegna a mantenere le informazioni strettamente confidenziali in conformità con la legislazione europea vigente. Se un cliente desidera cancellare il proprio account, può farlo contattando Vescape GmbH via e-mail o per posta.

8. Giurisdizione

Eventuali controversie sono regolate esclusivamente dalle leggi federali della Germania.