Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes transactions commerciales effectuée sur le web https://shop.vescape.com, ce domaine appartient à Vescape GmbH, société enregistrée en Allemagne (Numéro de TVA : DE276345071)

Vescape GmbH se réserve le droit de changer les offres commerciales présentes sur le site web (modification de produits, prix, promotions, et autres conditions commerciales et services) à tout moment. Les produits commandés avant une modification sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Vescape GmbH n'est nullement responsable ni directement, ni indirectement, des informations, contenus, affirmations et expressions qui apparaissent dans la description des produits commercialisés sur le site https://shop.vescape.com. Toute la responsabilité incombe aux fabriquants ou distributeurs des produits. Le client comprend que Vescape GmbH agit en tant qu'intermédiaire entre le client et le fabriquant ou distributeur.

1. Informations légales à propos de la société Vescape GmbH

Vescape GmbH, Zionskirchstr. 51, 10119 Berlin, Allemagne, numéro de TVA : DE276345071, enregistrée au registre du commerce de Berlin Charlottenburg au numéro HRB 132878, est la société propriétaire du site de vente en ligne d'articles de sport et de fitness https://shop.vescape.com.

2. Système de vente en ligne par Internet

Toute commande est effectuée via le bouton "ajouter au panier" puis par l'enregistrement des données personnelles permettant à Vescape GmbH d'identifier un client, de procéder à la commande puis à la livraison. Une confirmation d'achat est envoyée par e-mail au client.

3. Impôts applicables

En accord avec la directive européenne (Council Directive 2006/112/EC of 28 November 2006 on the common system of value added tax), les produits physiques sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). La TVA est incluse dans les pris affichés sur le site de vente en ligne Vescape.

4. Modalités de paiement

Vescape GmbH offre divers modes de paiement : carte bancaire (MasterCard, Visa), virement bancaire, PayPal ou d'autres moyens similaires. Tous les paiements sont sérusiés et cryptés.

5. Modalités de livraison et coûts

La date de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de la livraison. Les produits sont généralement livrés en 2 à 10 jours ouvrés.

6. Droits des consommateurs et politique de retour

Le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrés à partir de la réception de la commande pour résilier le contrat et renvoyer le produit acquis. Le client doit communiquer à Vescape GmbH par e-mail et par courier postal dans un délai de 14 jours ouvrés son souhait de résiliation du contrat en précisant la référence du produit commandé et la raison du retour. Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine. Le produit doit être renvoyé avec la facture et le bon de commande s'il y en a un. La commande renvoyée sera reçue par Vescape GmbH et devra être remise avec le bon de livraison et la facture émise par Vescape GmbH. L'adresse e-mail de la société Vescape GmbH est info@vescape.com et l'adresse postale Vescape GmbH, Zionskirchstr. 51, 10119 Berlin, Allemagne. Les frais de livraison sont à la charge du client et varient en fonction du produit, de son poids, ainsi que du lieu de livraison. Les coûts de livraison peuvent varier entre 30 et 90€. Si l'article renvoyé n'est pas dans son état originel ou si une pièce est manquante, l'article ne sera ni échangé ni remboursé.

Dans le cas d'un retour de produit défectueux les règles qui régissent ce retour sont celles de la garantie. Vous devrez dans ce cas retourner le produit directement au fabricant du matériel, les produits étant couverts par une garantie.
La plupart des produits présentés sur le site sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans.
Afin de pouvoir bénéficier de la garantie, le client doit contacter immédiatement Vescape GmbH après avoir constaté le défaut du produit.

NB : Il est très important de bien vérifier le produit lors de sa réception. comptez bien les pièces, vérifiez que le produit est en parfait état et n'a pas été endommagé pendant le transport. Si ce n'est pas le cas, n'acceptez pas la livraison. La signature du bon de livraison signifie que vous acceptez le produit et qu'il était en bon état.

7. Sécurité et Confidentialité

Vescape GmbH garantit la protection et la confidentialité des données personnelles des clients. Les données collectées ne sont utilisées que par la société Vescape GmbH afin de procéder aux commandes et dans des buts commerciaux. En accord avec la loi européenne 5/1992, du 29 Octobre, et 15/1.999 du 13 Décembre, relative à la protection des données personnelles (LOPDP), les informations collectées par la société Vescape GmbH servent uniquement à procéder aux achats, commandes et livraisons ainsi qu'à envoyer des offres promotionnelles par e-mail. Vescape GmbH s'engage à garder les informations strictement confidentielles en accord avec la législation européenne en vigueur. Si un client souhaite supprimer son compte, il peut le faire en contactant la société Vescape GmbH par e-mail ou par voie postale.

8. Juridiction

Tout litige intervenant sera soumis exclusivement aux lois fédérales d'Allemagne.